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蘋果手機有推出「AppleCare+」,當你手機有意外破損,就能用比市價便宜的維修費,由蘋果官方處理,不過台灣礙於保險法,推銷手機保險必須要有執照,其實各大電信已經產險公司也有賣維修服務,以法規來說,電信人員目前仍遊走在灰色地帶。

「iPhone8才開賣沒多久,就有人不小心把手機掉到地上,而螢幕破損在外面的維修費要高達4900元,不過如果加入蘋果的AppleCare保固的話,價格只要880元。」
聽起來價格的確有省,不過即便台灣有蘋果直營店主打全方位維修保固的「AppleCare+」,金管會礙於保險法,不能在台灣上路。
產險業者吳坤徽:「譬如說手機遺失、手機壞掉他(消費者)去修復,然後用這個(售後保險),這個東西他(電信)要賣,目前保險法規定要賣保險要做這方面的訓練(執照)。」
以鄰近的香港來說,AppleCare+只要消費者一年付大約台幣5366元,2年就享有2次保障,但不是不用付維修費,而是相較外面比較省,以螢幕破損來說要多付881元的服務費,國內產險公司也有推類似行動裝置保險,一年保費1200元,只要手機意外損壞,拿去維修產險公司幫你買單,不過依照不同公司有限次數跟貼補金額。
電信業者則是會看你的月租到一定門檻後,月付288元手機2年保固,損壞不限次數免費修,但保險法讓電信公司遊走在灰色地帶。
產險業者吳坤徽:「現在要去輔導他們考上證照,然後讓他們有相關訓練之後就可以賣。」
如果蘋果店員想賣售後保固,現階段必須去考保險執照,台灣法規沒放寬,也讓果粉們手機摔壞要維修,只能靠比價省荷包。